Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten, wenn Sie ein Produkt über unsere Website www.idswissbotanicals.com bestellen. Diese Verkaufsbedingungen sollten parallel und ergänzend zu den Nutzungsbedingungen für unsere Website ("Nutzungsbedingungen für die Website") und unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ("Datenschutzrichtlinie") gelesen werden.

1. Über I.D. Swiss Botanicals
Babylon Sciences SA ist der Anbieter der Produkte und unser Firmensitz ist Rue des Deux Gares 6b, 1800 Vevey, Schweiz.
Mehrwertsteuer-Registrierungsnummer: CHE-361.215.749 Mehrwertsteuer

2. Preise
Die Preise, die für die auf der Website verfügbaren Produkte angegeben sind, verstehen sich alle inklusive Mehrwertsteuer (falls zutreffend) zu den jeweils geltenden Steuersätzen und beinhalten keine Liefer-, Verpackungs- oder sonstigen Kosten, die zu jeder von Ihnen getätigten Bestellung hinzugefügt werden.
Obwohl wir uns bemühen, die Preise auf der Website auf dem neuesten Stand zu halten, behalten wir uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern.

3. Produkte
Alle Produktbeschreibungen und -abbildungen auf der Website werden in gutem Glauben bereitgestellt, dienen aber nur der Veranschaulichung, und es kann leichte Abweichungen in der Farbe des Produkts, dem Verpackungsdesign oder den Spezifikationen geben.

Die Informationen, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht dazu bestimmt, einen Zustand oder eine Krankheit zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu verhindern, noch verschreiben sie professionellen Rat oder ersetzen ihn. Sie sollten stets die Inhaltsstoffe der Produkte überprüfen, um mögliche allergische Reaktionen zu vermeiden. Wenn Sie persönliche Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an Ihren eigenen Arzt oder Angehörigen eines Gesundheitsberufs bezüglich der Verwendung von Gütern, Produkten oder Informationen, die Sie auf der Website erhalten haben, bevor Sie diese verwenden oder sich darauf verlassen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für eine falsche Verwendung unserer Produkte. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte mit Diskretion zu verwenden und die Ratschläge auf dem Etikett zu befolgen. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Mängel an den Waren, die auf eine unsachgemäße Lagerung oder Verwendung durch den Kunden zurückzuführen sind. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Folgeschäden, die sich aus den gelieferten Waren ergeben.

4. Weiterverkauf der Produkte
Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass die Produkte für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt sind und dass Sie die Produkte oder Dienstleistungen oder Proben davon, die Sie kaufen oder von uns erhalten, nicht verkaufen oder weiterverkaufen dürfen. Wir behalten uns das Recht vor, mit oder ohne Vorankündigung jede Bestellung zu stornieren oder die Menge zu reduzieren, von der wir nach eigenem Ermessen glauben, dass sie zu einem Verstoß gegen unsere Verkaufsbedingungen führen könnte.

5. Online-Bestellungen
Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben, werden Sie während des gesamten Vorgangs durch einfache Anweisungen auf der Website unterstützt. Sie geben Ihre Bestellung von Waren auf der Website auf, indem Sie am Ende des Online-Bestellvorgangs auf die Schaltfläche "Bestellen" klicken.
Wir senden Ihnen eine E-Mail, die Ihren Kauf bestätigt und Ihnen die Einzelheiten und den Wert Ihrer Bestellung mitteilt, die Ihrer Kredit-/Debitkarte belastet wurde. Dabei handelt es sich nicht um eine Annahme der Bestellung durch uns.
Eine E-Mail mit einer Versandbestätigung, die einen Tracking-Code enthält, wird anschließend versendet, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrags zwischen Ihnen und uns erfolgt, wenn wir die Produkte an Sie versenden.

Wir behalten das rechtliche Eigentum an den Produkten, bis sie an Sie ausgeliefert werden. Das rechtliche Eigentum an den Produkten fällt sofort an uns zurück, wenn wir Ihnen alle Zahlungen für die Produkte zurückerstatten.

Um Ihre Bestellung nach dem Versand zu stornieren, müssen Sie uns unter hello@idswissbotanicals.com kontaktieren.

Wenn wir Ihnen die bestellten Produkte nicht liefern können, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Wir werden Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten, wenn Sie die Produkte bereits bezahlt haben. Dies kann der Fall sein, weil (i) das Produkt nicht mehr vorrätig ist; (ii) weil wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts erkannt haben; (iii) weil wir Ihre Zahlung nicht autorisieren konnten; oder (iv) weil unsere Ressourcen unerwartet begrenzt sind, was wir vernünftigerweise nicht vorhersehen konnten.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen und ohne Grund abzulehnen, zu stornieren oder zu kündigen.

6. Zahlung
Sie können per Kredit-/Debitkarte bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Informationen in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website sammeln, speichern und verwenden.

Alle Kartenzahlungen bedürfen der Autorisierung durch den Aussteller Ihrer Karte. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte aus irgendeinem Grund eine Zahlung an uns verweigert oder nicht autorisiert, sei es im Voraus oder nach einer Zahlung, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Sie schriftlich darüber informieren (dies kann auch eine E-Mail beinhalten).

Alle Produkte bleiben unser Eigentum, bis wir die vollständige Zahlung für diese Produkte erhalten haben. Das rechtliche Eigentum an den Produkten fällt sofort an uns zurück, wenn wir diese Zahlungen an Sie zurückzahlen.

7. Versand der Produkte
Informationen zum Versand, einschließlich der Versandkosten und der voraussichtlichen Lieferzeiten, findest du in unseren Versandrichtlinien auf unserer Website.

Wir liefern die Produkte gemäß der Lieferoption, die Sie während des Bestellvorgangs ausgewählt haben. Alle Ihnen angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte. Alle Risiken im Zusammenhang mit den von Ihnen bestellten Produkten (einschließlich des Risikos des Verlusts und/oder der Beschädigung der Produkte) gehen zum Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Lieferung der Produkte, wenn die Verzögerung oder der Ausfall von einem Dritten verursacht wurde oder ganz oder teilweise durch Umstände verursacht wurde, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn die Produkte vom Lieferunternehmen an uns zurückgeschickt werden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück, behalten uns aber das Recht vor, alle Kosten einzubehalten, die uns bei der Organisation der Lieferung und der Rücksendung des Produkts entstanden sind.

8. Annahme der Waren / Rücksendungen und Rückerstattungen
Nach Erhalt der Ware müssen Sie diese inspizieren. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Waren angenommen haben, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass Sie die Bestellung storniert haben und/oder die Waren gemäß der Rückgaberichtlinie und dem Rückgabeverfahren zurücksenden. Wenn keine derartigen Maßnahmen ergriffen werden, sind wir nicht verpflichtet, eine etwaige Zurückweisung der Waren zu einem späteren Zeitpunkt zu akzeptieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Einkäufe gefallen, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund etwas zurückgeben müssen, haben wir alles so einfach wie möglich gestaltet. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Richtlinie für Umtausch & Rückerstattung auf dieser Website .
Wenn Sie nicht die gesamte Bestellung erhalten haben, wie sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail detailliert aufgeführt ist, die Ihnen bei Eingang einer Bestellung zugesandt wird, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@idswissbotanicals.com.

9. Kontakt
Wenn Sie Beschwerden oder Fragen an uns haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter hello@idswissbotanicals.com oder telefonisch unter +41 21 588 17 17.

 

Die Website idswissbotanicals.ch wurde von Babylon Sciences SA (rue de Genève, 1004 Lausanne, Schweiz) entwickelt und wird betrieben von

Babylon Sciences SA
Rue de Genève 42
1004 Lausanne, Schweiz

Zum anderen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung (nachfolgend "AGB"). Abweichende Bedingungen Ihrerseits erkennen wir nicht an. Sie haben die Möglichkeit, diese AGB zu speichern oder auszudrucken, wobei sowohl das Speichern als auch das Ausdrucken dieses Dokuments in Ihrer alleinigen Verantwortung liegt.
Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder zu löschen.

ERSATZ- & ERSTATTUNGSPOLITIK

Unsere Rückgabe-/Ersatzpolitik kann hier eingesehen werden und ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

BREAK

Transportschäden müssen spätestens 48 Stunden nach Erhalt der Ware gemeldet werden, nach Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch auf kostenlosen Ersatz.

NICHT EMPFANGEN

Bei Nichterhalt der Ware senden wir Ihnen ein Ersatzprodukt zu, sofern Sie uns dies ausdrücklich schriftlich mitgeteilt haben. Sie haben einen Monat Zeit, um den Nichterhalt Ihrer Bestellung zu melden.

ERSTATTUNG

Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das zurückgegebene Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ihrem Kauf bei uns eingegangen sein. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Wenn das zurückgegebene Produkt nach 30 Kalendertagen bei uns eingeht, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Nachdem wir Ihren Artikel erhalten haben, wird unser Team ihn prüfen und für eine Rückerstattung bearbeiten. Das Geld wird Ihnen gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, zurückerstattet, sofern nichts anderes verlangt wird.

HÖCHSTE KRAFT

Wir haben unsere vertraglichen Verpflichtungen nicht in dem Maße verletzt, in dem die Erfüllung durch ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt behindert, verzögert oder verhindert wird. Als zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen, außerhalb der Kontrolle der Babylon Sciences SA liegenden, unvorhersehbaren, unvermeidbaren und von unserem Willen unabhängigen Tatsachen oder Umstände, die trotz aller angemessenen Bemühungen nicht von ihr kontrolliert werden können.
Im Falle höherer Gewalt werden wir Sie innerhalb von 5 Tagen nach dem Datum, an dem wir davon Kenntnis erhalten haben, darüber informieren. Beide Parteien werden sich dann innerhalb von 10 Tagen, außer wenn dies aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist, zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen der Vereinbarung zu vereinbaren.

ORIGINALTEXT

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle von Widersprüchen ist die französische Version maßgeblich.
Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
E-Mail: hello@idswissbotanicals.com
Tel: +41 21 588 17 17
(Montag bis Freitag: 9.00 bis 18.00 Uhr).