Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn du ein Produkt auf unserer Website www.idswissbotanicals.com bestellst. Diese Verkaufsbedingungen müssen in Verbindung mit und zusätzlich zu unseren Nutzungsbedingungen ("Website Terms of Use") und unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ("Privacy Policy") gelesen werden.

1. About ID Swiss Botanicals
Babylon Sciences SA ist der Lieferant der Produkte und unser eingetragenes Büro befindet sich in Rue des Deux Gares 6b, 1800 Vevey, Switzerland.
VAT registration number: CHE-361.215.749 VAT

2. Price
The prices indicated for the products available on the Website are all inclusive VAT (where applicable) at the current rates and do not include delivery, packaging or other charges, which will be added to any order you place.
Obwohl wir uns bemühen, die Preise auf der Website auf dem neuesten Stand zu halten, behalten wir uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern.

3. Produkte
Alle Produktbeschreibungen und Bilder auf der Website werden in gutem Glauben bereitgestellt, dienen aber nur der Orientierung und es kann leichte Abweichungen in der Farbe des Produkts, dem Verpackungsdesign oder den Spezifikationen geben.

Die unseren Kunden zur Verfügung gestellten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken und sind nicht dazu bestimmt, einen Zustand oder eine Krankheit zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu verhindern, oder professionelle Beratung zu verschreiben oder zu ersetzen. Sie sollten immer die Inhaltsstoffe der Produkte überprüfen, um mögliche allergische Reaktionen zu vermeiden. Wenn Sie persönliche Bedenken haben, konsultieren Sie bitte Ihren eigenen Arzt oder Gesundheitsexperten bezüglich der Verwendung von Waren, Produkten oder Informationen, die Sie über die Website erhalten haben, bevor Sie diese verwenden oder sich auf sie verlassen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für den Missbrauch unserer Produkte. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte mit Bedacht zu verwenden und die Hinweise auf dem Etikett zu befolgen. We do not accept responsibility for damage or defects to the goods resulting from incorrect storage or use by the customer. We do not accept responsibility for consequential loss or damage resulting from the supplied goods.

4. Resale of products
Sie stimmen zu und erkennen an, dass die Produkte für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt sind und dass Sie keine Produkte oder Dienstleistungen oder Muster davon, die Sie von uns kaufen oder erhalten, verkaufen oder weiterverkaufen dürfen. We reserve the right, with or without notice, to cancel or reduce the quantity of an order that we believe, in our single discretion, may result in a violation of our Terms of Sale.

5. Online-Bestellungen
Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben, werden Sie während des gesamten Vorgangs durch einfache Anweisungen auf der Website unterstützt. Sie geben Ihre Bestellung für Waren auf der Website auf, indem Sie am Ende des Online-Bestellvorgangs auf den Button "Bestellen" klicken.
Wir senden Ihnen eine E-Mail, die Ihren Kauf bestätigt und Ihnen die Einzelheiten und den Wert Ihrer Bestellung mitteilt, die Ihrer Kredit-/Debitkarte belastet wurde. Dies stellt keine Annahme der Bestellung durch uns dar.
Eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code wird dann verschickt, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrags zwischen Ihnen und uns erfolgt, wenn wir die Produkte an Sie versendet haben.

Wir behalten das rechtliche Eigentum an den Produkten, bis sie an Sie ausgeliefert werden. Das rechtliche Eigentum an den Produkten geht sofort auf uns über, wenn wir eine Zahlung, die Sie für die Produkte geleistet haben, zurückerstatten.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, nachdem sie verschickt wurde, müssen Sie uns unter hello@idswissbotanicals.com kontaktieren.

Wenn wir Sie nicht mit den von Ihnen bestellten Produkten beliefern können, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Sie so schnell wie möglich benachrichtigen. Wir werden Ihnen eine volle Rückerstattung gewähren, wenn Sie bereits für die Produkte bezahlt haben. Dies kann der Fall sein, weil (i) das Produkt nicht auf Lager ist; (ii) wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben; (iii) wir keine Genehmigung für Ihre Zahlung erhalten können; oder (iv) weil unerwartete Einschränkungen unserer Ressourcen auftreten, die wir nicht vorhersehen konnten.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung nach unserem Ermessen und ohne Grund abzulehnen, zu stornieren oder zu beenden.

6. Zahlung
Sie können per Kredit-/Bankkarte bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Informationen in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website sammeln, speichern und verwenden werden.

Alle Kartenzahlungen müssen von Ihrem Kartenaussteller autorisiert werden. Wenn Ihr Kartenaussteller eine Zahlung an uns aus irgendeinem Grund ablehnt oder nicht autorisiert, sei es im Voraus oder nach einer Zahlung, stornieren wir Ihre Bestellung und benachrichtigen Sie schriftlich (dazu kann auch eine E-Mail gehören).

Alle Produkte bleiben unser Eigentum, bis wir die vollständige Zahlung für diese Produkte erhalten haben. Das rechtliche Eigentum an den Produkten geht sofort auf uns über, wenn wir solche Zahlungen an Sie zurückzahlen.

7. Lieferung von Produkten
For shipping information, including shipping costs and estimated delivery times, please see our Shipping Policy. on our website.

Wir werden die Produkte mit der von Ihnen während des Bestellvorgangs gewählten Lieferoption ausliefern. Alle Lieferzeiten, die Ihnen mitgeteilt werden, sind nur Richtwerte. Alle Risiken in Bezug auf die von Ihnen bestellten Produkte (einschließlich des Risikos des Verlusts und/oder der Beschädigung der Produkte) gehen bei Lieferung auf Sie über. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Lieferung der Produkte, wenn die Verzögerung oder das Versäumnis von einer dritten Partei verursacht wird oder ganz oder teilweise durch Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn die Produkte von der Lieferfirma an uns zurückgeschickt werden, werden wir Ihnen die Kosten für die Produkte erstatten, behalten uns aber das Recht vor, alle Kosten einzubehalten, die bei der Organisation der Lieferung und Rücksendung des Produkts entstanden sind.

8. Annahme der Waren / Rücksendungen und Refunds
Nach Erhalt der Ware müssen Sie die Ware inspizieren. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Waren angenommen haben, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass Sie die Bestellung storniert und/oder die Waren gemäß den Rückgaberichtlinien und dem Rückgabeverfahren zurückgegeben haben. Wenn keine solche Maßnahme ergriffen wird, sind wir nicht verpflichtet, eine Ablehnung der Waren zu einem späteren Zeitpunkt zu akzeptieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Einkäufe genießen, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund etwas an uns zurücksenden müssen, haben wir es Ihnen so einfach wie möglich gemacht. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Replacement & Refund Policy auf dieser Website .
Wenn Sie nicht die gesamte Bestellung erhalten haben, wie in der Auftragsbestätigungs-E-Mail beschrieben, die Ihnen nach Erhalt einer Bestellung zugesandt wurde, schicken Sie bitte eine E-Mail an hello @idswissbotanicals.com.

9. Kontakt
Wenn Sie irgendwelche Beschwerden oder Fragen an uns haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter hello@idswissbotanicals.com oder telefonisch unter +41 21 588 17 17.

Die Website idswissbotanicals.ch wurde von Babylon Sciences SA (rue de Genève, 1004 Lausanne, Switzerland) entwickelt und wird betrieben von

Babylon Sciences SA
Geneva Street 42
1004 Lausanne, Switzerland

Darüber hinaus gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung (nachfolgend "AGB"). We do not recognize any deviating conditions on your part. You have the option of saving or printing these general terms and conditions, it being specified that both the saving and printing of this document are your sole responsibility.
Wir behalten uns das Recht vor, die T&Cs jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder zu kündigen.

REPLACEMENT & REFUND POLICY

Unsere Rückgabe-/Ersatzpolitik kann hier eingesehen werden und bildet einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

BREAK

Transportschäden müssen spätestens 48 Stunden nach Erhalt der Ware gemeldet werden, danach verfällt der Anspruch auf kostenlosen Ersatz.

NON-RECEPTION

Im Falle der Nichtannahme der Ware werden wir Ihnen ein Ersatzprodukt zusenden, sofern Sie uns ausdrücklich schriftlich darüber informiert haben. Sie haben einen Monat Zeit, um die Nichtannahme Ihrer Bestellung zu melden.

REFUND

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen wir Ihr zurückgegebenes Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf erhalten. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Wenn Ihr zurückgegebenes Produkt nach 30 Kalendertagen bei uns eingeht, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Nachdem Ihr Artikel bei uns eingegangen ist, wird unser Team ihn überprüfen und für eine Rückerstattung verarbeiten. Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, es wurde anders gewünscht.

HÖCHSTE KRAFT

We will not have failed in our contractual obligations to the extent that performance is hindered, delayed or prevented by an act of God or force majeure. Jede Handlung oder Gegebenheit, die unwiderstehlich, außerhalb der Babylon Sciences SA, unforeseeable, inevitable, independent of our will and which cannot be controlled by the latter, even all reasonable efforts, will be considered an act of God or force majeure.
Im Falle höherer Gewalt werden wir Sie innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum, an dem wir davon Kenntnis erlangen, informieren. Die beiden Parteien werden dann innerhalb von 10 Tagen, es sei denn, dies ist aufgrund höherer Gewalt unmöglich, zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen der Vereinbarung zu vereinbaren.

ORIGINAL TEXT

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle eines Widerspruchs hat die französische Version Vorrang.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Email: hello@idswissbotanicals.com
Such: +41 21 588 17 17
(Montag bis Freitag: 9 a.m. bis 6 p.m.).